Refund Policy

Returer
Vår returpolicy gäller i 60 dagar. Om 60 dagar har passerat sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den.

För att genomföra din retur krävs ett bevis på köp, exempelvis orderbekräftelse eller ordernummer via mail.

Byte av storlek på ditt CleanSea-armband
Om ditt CleanSea-armband inte passar är vi glada att skicka dig ett nytt. För att byta storlek, vänligen skicka ditt armband till följande adress, tillsammans med ditt ordernummer, en lapp med vilken storlek du vill byta till, samt vilken adress vi ska skicka det nya armbandet till.

CleanSea, Box 455, 701 49 Örebro, Sverige.

När vi har mottagit armbandet och lappen kommer vi att skicka ett nytt armband i den storlek du önskar.

Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela om din återbetalning är godkänd eller avvisad.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått en återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta därefter din bank. Det finns ofta en handläggningstid innan en återbetalning registreras.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@cleansea.co.

Frakt
För att returnera din vara, skicka den till: CleanSea, Box 455, 701 49 Örebro, Sverige.

Du ansvarar för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är icke återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan det ta olika lång tid för ditt bytta armband att nå dig.

Om du skickar en beställning värd över 500 SEK bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi mottar din returnerade vara.